市場競爭激烈，在資本的誘惑下，企業(yè)如何發(fā)展才能算一個進取而有良知的企業(yè)，這個問題的答案在現實中每天都在上演刷新。最近的一出是外賣平臺和騎手的故事：簡單說就是，平臺公司以算法為護法，以時間作為精準考核標準，以“又快又好”吸引更多客戶實現發(fā)展擴張；騎手在金錢的誘惑、規(guī)則和僥幸心理夾擊下，在違反交規(guī)的不安與超時罰款的焦慮之間游走；狼性企業(yè)和為了賺錢將安全拋諸腦后的新城市人，誰的夢想更值得肯定？ 
　　故事廣為流傳之后，兩大外賣平臺都給出了解決方案，一個將球踢給了消費者，另一個則從保障騎手安全行駛時間、研制智能頭盔、改進獎勵模式等方面給了一個看似更有誠意的方案。至此，故事暫時有了結局，但引發(fā)的思考沒有完結。 
　　首先，利用大數據，算法為平臺提供了實現更精準管理的依據，這個管理的權力有沒有邊界？答案是肯定的。它不應是剛性的，它的不冷血來自于算法制定者，從平臺給出的解決辦法來看，讓技術更完善更人性并非做不到�！爸灰姅祿�不見人”的算法有違人性。 
　　其次，外賣騎手跟城市生活已經緊密聯系在一起，對這些新城市人，關愛如何落實到細節(jié)中，要讓他們更安全從容地在城市工作生活。他們或者他們的父輩曾經受困于城鄉(xiāng)二元體制，如今經濟社會的發(fā)展讓他們有更多機會進入城市生活，實現對美好生活的向往。賺錢養(yǎng)家是現實需求，但不能隨意利用人們對金錢的渴望，更莫讓技術強勢折了騎手的城市夢。 
　　最后，再高大上的企業(yè)都離不開對人的尊重。實現與員工共同發(fā)展成長的企業(yè)才能走得更遠。畢竟科技再高大上，最終令人感動的也是人性光芒閃爍的時刻。 

編輯：慕瑜