近年來，各地“網(wǎng)紅景點(diǎn)”層出不窮，但一些景點(diǎn)通過虛假宣傳“誘騙”消費(fèi)者，受到市場(chǎng)監(jiān)管部門的處罰。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在當(dāng)前旅游業(yè)逐步復(fù)蘇的背景下，旅游景點(diǎn)應(yīng)修煉好產(chǎn)品和服務(wù)的“內(nèi)功”，不能為了短期利益而觸碰法律紅線。（據(jù)10月31日新華網(wǎng)）
正如媒體報(bào)道的現(xiàn)象，美出天際的“天空之鏡”，不過是幾塊拼湊的鏡子，周邊環(huán)境雜亂不堪；浪漫迷人的“普羅旺斯薰衣草花�！保鋵�(shí)是一小片稀稀拉拉的盆栽；刷爆朋友圈的“夢(mèng)幻燈光節(jié)”，現(xiàn)場(chǎng)充斥著各種“土味皮卡丘”……這些“網(wǎng)紅景點(diǎn)”終歸只能是“曇花一現(xiàn)”，而靠虛假招數(shù)培樹起來的“網(wǎng)紅”，更會(huì)丑化景區(qū)形象，為發(fā)展設(shè)置絆腳石。
可以說，“網(wǎng)紅景點(diǎn)”虛假招數(shù)的背后，皆是為了利，甚至認(rèn)為只要能把游客“騙過來”，有住有吃就有了收益。加之不少景點(diǎn)是由某個(gè)公司承包、租賃，可能經(jīng)營(yíng)5-10年就“走人了”，只顧眼前利益、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。而且，違法成本較低，也就縱容了某些景點(diǎn)動(dòng)歪心思，甚至不惜鋌而走險(xiǎn)，既坑消費(fèi)者更坑自己。
“網(wǎng)紅景點(diǎn)”不能只顧“紅一時(shí)”，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展還需修煉“內(nèi)功”。最為基本的，一方面應(yīng)遵守法律行事，這也應(yīng)是底線所在，更不能有打法律擦邊球的想法與做法；另一方面，根據(jù)自身?xiàng)l件和特點(diǎn)開發(fā)旅游資源，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，依法且誠(chéng)信進(jìn)行策劃和營(yíng)銷。畢竟，僅從虛假宣傳來看，未嘗不是“一錘子買賣”，就理當(dāng)規(guī)避。
同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管不能對(duì)“網(wǎng)紅景點(diǎn)”虛假做法太縱容。不必諱言，虛假宣傳的項(xiàng)目并不收取費(fèi)用，而只是起到“引流”的作用，而且宣傳內(nèi)容大多通過短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)發(fā)布，這些都給監(jiān)管帶來了新的挑戰(zhàn)。但越是如此，越需要監(jiān)管與時(shí)俱進(jìn)。值得注意的是，已經(jīng)出現(xiàn)了景點(diǎn)發(fā)布虛假?gòu)V告被罰的案例，也期待監(jiān)管執(zhí)法的力度再大些。
行業(yè)自身也當(dāng)積極作為。有專家就建議，行業(yè)協(xié)會(huì)可出臺(tái)有關(guān)網(wǎng)紅景點(diǎn)的規(guī)范性指引，設(shè)立行業(yè)“紅黑榜”。其實(shí)這很有必要。行業(yè)自身完善自律機(jī)制，對(duì)靠“以小充大”“移花接木”等虛假宣傳手段“誘騙”消費(fèi)者的，當(dāng)給予有效的規(guī)制性措施，這不僅有利于根治行業(yè)之弊病，更有利于整個(gè)旅游行業(yè)和消費(fèi)環(huán)境的向好發(fā)展。
此外，短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)也要肩負(fù)起更多責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容的把關(guān)，應(yīng)立足于打造真正意義上的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，不能縱容“誘騙”者有恃無恐。而從游客的角度來講，在消費(fèi)前有必要多些核實(shí)，別被景區(qū)的虛假宣傳所忽悠，如果經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告來提供商品或服務(wù)，并對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益造成損害的，消費(fèi)者完全可以提出賠償要求。
編輯：慕瑜
