近日，西安市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布《關于做好“五一”節(jié)假日期間旅游市場價格監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求進一步加強和規(guī)范節(jié)假日期間旅游景區(qū)及相關客運、住宿、餐飲價格管理，促進旅游業(yè)及相關產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，維護消費者、經營者合法權益，做好“五一”節(jié)假日期間旅游市場價格管理工作。

根據(jù)《通知》，旅游景區(qū)應嚴格遵守并執(zhí)行《中華人民共和國旅游法》等有關法律法規(guī)。實行政府定價、政府指導價管理的旅游景區(qū)，不得以任何名義、任何形式增加收費項目，提高或變相提高門票價格。不得區(qū)別本地與外地游客、境內與境外游客，針對不同群體設置不同門票價格。

《通知》要求，旅游景區(qū)經營者應嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，在景區(qū)售票處醒目位置公示門票價格、優(yōu)惠范圍、優(yōu)惠幅度和纜車、觀光車、景區(qū)管理的停車場、表演及其他服務價格、投訴舉報電話等信息；不得以任何名義、任何形式在門票之外增加收費項目，變相提高門票價格。

同時，旅游景區(qū)聯(lián)票及景區(qū)內提供的交通運輸、郵資門票、保險等配套服務項目，應由游客自愿選擇，不得捆綁銷售、強行銷售。對旅行社等團購門票實行的優(yōu)惠辦法和優(yōu)惠折扣率要對外公布。

根據(jù)《通知》，在增加市場服務有效供給，強化服務質量保障的前提下，各相關部門應積極配合交通運輸管理部門，組織開展旅游客運市場專項檢查，督促和提醒道路運輸經營者、巡游出租車、網(wǎng)約車經營者及網(wǎng)約車服務平臺規(guī)范經營，全力打造良好旅游客運市場環(huán)境。

此外，全市各賓館、酒店、餐飲、旅游食品和紀念品銷售單位、景區(qū)游樂設施、停車場及景區(qū)周邊的市場經營單位，應按照《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》，認真做好明碼標價工作，明確標示商品或服務規(guī)格、標準、價格等相關信息，不得在標價之外加價出售商品或提供服務。

《通知》強調，各級相關部門要密切關注節(jié)假日市場動態(tài)，暢通“12315”“12345”投訴舉報電話，及時處理群眾投訴，加大節(jié)假日市場巡查檢查力度，做到有案速查，有案必復。

各市場經營單位在標示商品或服務價格時，線上線下標識標價應一致，不得出現(xiàn)低標高結、兩套標價、虛假折扣等，不得擅自增設收費項目、捆綁銷售、強制消費。

（西安晚報 記者 張紫怡）

編輯：曉佳