文化藝術(shù)網(wǎng)-文化藝術(shù)報訊（全媒體記者 高盼成）為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾和企業(yè)辦事提供更加便捷、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，8月下旬，渭南市潼關(guān)縣政務服務中心整體搬遷工作完成，以全新的面貌正式向公眾開放，為轄區(qū)居民提供更加溫馨、便利、快捷的政務服務新體驗，開啟了政務服務新篇章。

走進寬敞明亮的新政務辦事大廳，多個窗口同時辦公，工作人員熟練地為市民辦理各項業(yè)務。大廳硬件齊全、配備標準高、環(huán)境舒適整潔，窗口服務標識清晰明了，功能分區(qū)更加科學合理，便民服務設施一應俱全，辦事環(huán)境辦事效率躍然升級，人性智慧的辦事體驗獲得不少辦事群眾及企業(yè)的點贊。

“來這里感覺非常好，休息區(qū)域相比以前舒服多了，辦事也方便，我為潼關(guān)縣政務大廳點贊�！鼻皝磙k理業(yè)務的市民說。

除一體化、智慧化外，新政務服務中心更加側(cè)重人性化服務，咨詢導辦區(qū)、自助辦理區(qū)、等候休息區(qū)、表單填寫區(qū)等功能區(qū)域布局全面，手機充電站等便民服務設施一應俱全。在提升硬件設施的同時，潼關(guān)縣政務服務中心窗口工作人員還堅持“一件事只跑一次原則”，積極為辦事群眾提供幫辦代辦、延時錯時等貼心服務，這些舉措不僅提高了辦事效率，還贏得了群眾和企業(yè)的廣泛贊譽。

“我是第一次來新的政務大廳，工作人員服務態(tài)度好，辦事效率高，整個流程非常順暢�！鼻皝硌a辦身份證的群眾李海濤如是說。

“我來辦了幾筆業(yè)務，很快就辦完了�！眮磙k理企業(yè)業(yè)務的楊艷艷說，“我感覺現(xiàn)在辦理業(yè)務更便捷了，無須多跑路，工作人員也非常貼心周到�！�

據(jù)了解，潼關(guān)縣政務服務中心新址位于潼關(guān)縣明德公園正北方向，面積約4000平方米，于8月20日正式啟動運行。按照省市“行政審批事項能放則放”和“應進必進”的總要求，進駐審批服務事項1231個，涉及部門27個，共有120名工作人員在線辦公，這一舉措基本實現(xiàn)了“進一扇門、辦更多事”的目標，全方位、全周期地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。

“接下來，政務服務中心將持續(xù)優(yōu)化提升政務服務質(zhì)效，充分發(fā)揮‘潼小二’貼心服務，讓政務服務不僅有‘速度’，更有‘溫度’，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障�！变�關(guān)縣政務服務中心主任袁博說。

編輯：佑怡           責編：思羽           終審：趙梓希