文化藝術(shù)網(wǎng)-文化藝術(shù)報訊（全媒體記者 高盼成 通訊員 申騰）渭南市合陽縣城關(guān)街道花園社區(qū)成立于1996年9月，位于合陽縣城東南部，轄區(qū)面積1.6平方公里。近年來，花園社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)基層治理“五項行動”為統(tǒng)攬，全力推行“四心”黨建工作法，打造“鄰里相親 守望相助”社區(qū)治理新格局。

初心引領(lǐng)——從“小家”到“大家”

堅持黨建為魂，筑牢基層治理根基，增強(qiáng)基層治理“主心骨”，構(gòu)筑人人參與、人人有責(zé)、人人盡責(zé)的濃厚氛圍。

精細(xì)網(wǎng)格化管理，以300—500戶為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立一級網(wǎng)格8個、二級網(wǎng)絡(luò)31個，三級網(wǎng)格114個，健全“黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”的網(wǎng)格化管理體系。建強(qiáng)“紅色堡壘”，推行“將支部建在小區(qū)”，構(gòu)建“四縱四橫”黨建網(wǎng)格鏈條，推動居民小區(qū)黨的組織和黨的工作全覆蓋。締結(jié)“紅色盟友”，依托“街道吹哨、部門報到”機(jī)制，先后同轄區(qū)13家駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議，共同商議解決民生熱點問題18件。

同心參與——從“失管”到“共管”

堅持自治為基，激發(fā)社區(qū)治理活力，讓居民成為社區(qū)治理的“主動力”。

堅持協(xié)商為民，搭建“紅色議事廳”“鄰里議事廳”等議事協(xié)商平臺，通過居民議、協(xié)商定、輪流督，妥善解決小區(qū)內(nèi)地基下沉、樓外墻脫落等各類民生問題，形成“小區(qū)大小事、大家共參與”的共治局面。堅持群眾為本，搭建“新心客舍”會客廳，采取實地看、入戶訪、意見箱，收集居民意見建議，解決巷道坑洼、暴雨防汛等群眾生活問題。堅持德治為先，搭建“鄰里共樂”平臺，按照順民意、暖民心、保民安要求，開展端午、重陽等節(jié)日鄰里活動，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，評選表彰最美家庭、優(yōu)秀志愿者、睦鄰小區(qū)等優(yōu)秀典范，逐步構(gòu)筑起“鄰里一家親”的社會治理共同體。

暖心服務(wù)——從“你們”到“我們”

將志愿服務(wù)融入網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)志愿服務(wù)范圍全覆蓋、服務(wù)隊伍專業(yè)化、服務(wù)項目清單化、服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化。

志愿服務(wù)暖民心。深入推進(jìn)“五色花”志愿服務(wù)和在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報到雙服務(wù)”機(jī)制，動員轄區(qū)黨員、熱心居民、駐社區(qū)單位工作人員等加入“五色花”鄰里互助服務(wù)隊，認(rèn)領(lǐng)鄰里服務(wù)崗、“微心愿”、承諾踐諾，打通服務(wù)群眾“最后一米”。挖掘能人集民智。全面挖掘網(wǎng)格內(nèi)的修理“能人”、教師“能人”、法律“能人”、書法“能人”等各類能人信息，組建“小區(qū)能人團(tuán)”，通過小區(qū)“鄰里圈”微信群等方式，發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢，利用閑暇解決群眾的急難問題。依法安民解民憂。推進(jìn)“三官一律”進(jìn)社區(qū)、下小區(qū)，開展“法律援助解民難”“防詐宣傳解民憂”等活動，面對面為居民答疑解惑，促進(jìn)社區(qū)和諧。

連心互動——從“陌鄰”到“睦鄰”

以“一核引領(lǐng) 多元共治”為思路，充分挖掘“服務(wù)”項目，通過“共謀、共建、共管、共享”，推動社區(qū)基層治理“精細(xì)化、精準(zhǔn)化”。

“閃耀微光”暖心項目合力點亮居民微心愿。“閃耀微光，爭當(dāng)圓夢人”。社區(qū)主動收集居民“微心愿”形成需求清單，由轄區(qū)共建單位共同認(rèn)領(lǐng)，簽訂了需求認(rèn)領(lǐng)協(xié)議，在每季度末將“微心愿”實現(xiàn)情況進(jìn)行公示，不斷擴(kuò)大“微心愿”活動的參與面和影響力。目前，共征集“微心愿”12個；“居民需求”20個；已被全部認(rèn)領(lǐng)完成。

“暖心幫幫團(tuán)”服務(wù)項目增強(qiáng)幸福家園共謀共建。針對獨居老人、孤寡老人、留守兒童、單親家庭等弱勢群體，成立“暖心幫幫團(tuán)”服務(wù)項目，積極吸納轄區(qū)愛心企業(yè)、熱心人士等“社會資源”主動加入，每月開展一次暖心幫扶活動，為行動不便發(fā)放“暖心聯(lián)系卡”，方便特殊群體能第一時間聯(lián)系到社區(qū)網(wǎng)格員，探索一條服務(wù)弱勢群體的新模式。

“騎手微家”共享空間推動社區(qū)治理共管共享。在專職網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上，積極吸納引導(dǎo)轄區(qū)新就業(yè)群體擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，實行“雙向服務(wù)”模式，在提供休閑娛樂、飯菜加熱、法律咨詢、應(yīng)急救助等服務(wù)的同時，發(fā)揮他們“流動前哨”和“城市探頭”作用，及時化解公共設(shè)施破損、張貼小廣告、雜物亂堆亂放等“家門口”問題50多個，形成了齊抓共管的良好局面。

“童閱空間”特色項目助升鄰里家庭愛童育童。圍繞“空間友好、機(jī)制友好、服務(wù)友好”，籌建“童閱空間”和“七彩假期”服務(wù)項目，宣傳關(guān)愛兒童理念，提供就近方便的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，開展形式多樣的文娛教育和親子實踐活動，滿足兒童認(rèn)知需求、活動需求、學(xué)習(xí)需求，推動兒童友好社區(qū)建設(shè)。

“公益集市”志愿項目增進(jìn)社區(qū)服務(wù)便民利民。將公益服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理相結(jié)合，引入轄區(qū)共建單位、社會組織、社會企業(yè)等資源力量共同參與，把居民需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)項目，通過“零距離”模式，為居民提供便民代辦、高齡年審、政策宣傳、愛心義診、家電維修、愛心義剪、中醫(yī)推拿、法律知識宣傳等一系列“家門口”服務(wù)，最大限度滿足居民需求。

編輯：佑怡           責(zé)編：思羽           終審：趙梓希