近年來，一大批特色鮮明的書店迅速興起，成為“文化地標(biāo)”，也成為“網(wǎng)紅”，吸引著人們前去打卡。2019中國書店大會發(fā)布的《2018-2019中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報告》稱，消費(fèi)者造訪書店、到書店打卡的熱情前所未有，書店顧客明顯回流。與此同時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國人均紙質(zhì)圖書閱讀量變化不大。 
　　所謂網(wǎng)紅書店“只走進(jìn)了消費(fèi)者的行程，未走進(jìn)消費(fèi)者的生活”，如何看待這種結(jié)構(gòu)性矛盾，是想方設(shè)法賣出更多紙質(zhì)圖書，還是不再以賣書論英雄？在筆者看來，書店的主要作用，應(yīng)轉(zhuǎn)向滿足消費(fèi)者對文化消費(fèi)的需求，而非僅僅對圖書的需求，圖書只是一種經(jīng)營的媒介，書店要做的，是成為一個文化消費(fèi)綜合體。 
　　很顯然，書店不管采取何種方式，都不可能賣出電商售書的價格。畢竟消費(fèi)者具有經(jīng)濟(jì)理性，即使走進(jìn)書店看到自己喜愛的書，也會因為價格因素而記下來從網(wǎng)上購買。如果書店再以圖書為經(jīng)營主業(yè)，必然面臨著生存危機(jī)，這也是眾多書店轉(zhuǎn)型而走多元化經(jīng)營的原因。 
　　不是消費(fèi)者不看書，是書的載體變了，需求場景變了，看書環(huán)境變了。今天閱讀的方式已經(jīng)多樣化，并不存在讀紙質(zhì)圖書就比讀電子圖書收獲更多的問題�；蛟S有人說，從手機(jī)上閱讀，容易出現(xiàn)碎片化的問題。當(dāng)然有這方面因素，但這不是手機(jī)的問題，而是人的問題。因為同樣有很多人買了紙質(zhì)圖書后，翻幾頁就束之高閣，這不同樣是碎片化嗎？ 
　　進(jìn)一步說，讀書沒有高低之分，完整化和碎片化也不應(yīng)有深淺之爭，這些都與人的需求有關(guān)。如果碎片化不能滿足一個人的需求，他必然系統(tǒng)化的書來讀，如果還不滿足要求，則找更多相關(guān)地來讀。至于讀者是從網(wǎng)上買還是從實(shí)體書店買，那是消費(fèi)者的自主權(quán)。書店真正需要做的，是把書籍當(dāng)成流量的入口。所謂網(wǎng)紅書店，不過是對這一入口的修飾，其最終目的是吸引更多人來到書店。在這里，有人可能不買書，但他卻會買一杯咖啡，聽一場生活方式的講座；有人可能不閱讀，但從他與人的交流中，卻感受到閱讀對自己的重要。這本身就是一次文化的熏陶與導(dǎo)流。 
　　當(dāng)有人在書店參加各種文化類社交活動卻因為自己的知識結(jié)構(gòu)而遇到尷尬時，他便會從碎片化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，會從只滿足于說個段子而轉(zhuǎn)向輸出一套觀點(diǎn)。這個時候，不管是紙質(zhì)圖書還是電子圖書，都成了閱讀的必需品。 
　　所以，書店真正應(yīng)該承擔(dān)的，是助推城市整體文化素養(yǎng)的提升。在這里，可以得到文明生活方式的熏陶，可以逐漸接受現(xiàn)代社會新的價值觀。它承載的是人們對文化的向往與想象，他滿足的是人們對心靈棲息地的尋找。這里有餐廳，但是餐具的文創(chuàng)都與書有關(guān)，酒桌上的游戲都與詩詞有關(guān)。這里有模特，你可以從她身上看到中國五千年的服飾文化。同樣是在手機(jī)上閱讀，但在這個文化綜合體的場景下，卻有不一樣的感悟。如此等等，在這里，對各種文化消費(fèi)的好奇者，可能會變成愛好者，愛好者可能會變成某類文化消費(fèi)的追求者，追求者可能進(jìn)而成為某一領(lǐng)域的專家。 

編輯：龐阿倩