針對網(wǎng)傳泉州一導(dǎo)游對游客稱“一個電話讓你14天回不去”的視頻，泉州鯉城區(qū)文化體育和旅游局10月29日回應(yīng)稱，市、區(qū)兩級相關(guān)部門已介入調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查情況依法依規(guī)進(jìn)行處置。提醒大家優(yōu)先選擇正規(guī)旅行社和有資質(zhì)的導(dǎo)游提供服務(wù)。若遇到違法違規(guī)行為，敬請致電12315投訴或向有關(guān)部門反映。（10月30日《華商網(wǎng)》）
　　10月28日，福建泉州一導(dǎo)游對游客稱“我只要一個電話，你就在這邊待著，14天回不去”。泉州市文化廣電和旅游局工作人員在接受采訪時表示，已經(jīng)關(guān)注到此事，正在排查。同時，工作人員提醒游客要“優(yōu)先選擇正規(guī)旅行社和有資質(zhì)的導(dǎo)游提供服務(wù)”。
　　“優(yōu)先選擇正規(guī)旅行社和有資質(zhì)的導(dǎo)游提供服務(wù)”的意思是什么呢？言外之意應(yīng)該是這樣的：在市場上還有一些旅行社和導(dǎo)游是沒有資質(zhì)的，是不正規(guī)的。也還蘊(yùn)藏著另外一層抱怨的意思：你們?yōu)楹尾贿x擇“正規(guī)的導(dǎo)游”“正規(guī)的旅行社”？
　　的確，游客沒有選擇“正規(guī)的”而是選擇了“不正規(guī)的”，是有一定責(zé)任的。既然是出門旅游，就不能“心疼幾個錢”，出門旅游就要找“正規(guī)的旅行社”“正規(guī)的導(dǎo)游”。這話說得沒有任何毛病。但是，我們還需要追問的是：難道，陷入“不正規(guī)的旅行社”“不正規(guī)的導(dǎo)游”陷阱都是游客的錯？
　　對于游客而言，當(dāng)然需要最大能力地避開“旅游陷阱”，要甄別旅行社的“黑白”，要甄別導(dǎo)游的“黑白”。可是，旅行社和導(dǎo)游的“黑與白”存在才是主要的問題。當(dāng)市場上的旅行社和導(dǎo)游沒有了“黑”與“白”之分的時候，當(dāng)旅行社和導(dǎo)游沒有了“正規(guī)的”和“不正規(guī)的”之說的時候，也就沒有了“一個電話讓你待14天”這樣的問題了。
　　早在2017年我國就出臺了新的《導(dǎo)游管理辦法》，其中規(guī)定從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動的人員，應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證，沒有取得資質(zhì)的禁止從事導(dǎo)游服務(wù)，其中還規(guī)定對于出現(xiàn)問題的導(dǎo)游可以實(shí)施“禁止令”。而還有不少法律法規(guī)是涉及旅游問題的。簡單一句話就是：任何旅行社，任何導(dǎo)游都必須是“正規(guī)的”，沒有取得資質(zhì)是不能參與旅游服務(wù)的。
　　那么，問題也就簡單了：為何在莊嚴(yán)的法律法規(guī)面前，我們的旅游市場里，還是存在“不正規(guī)的導(dǎo)游”“不正規(guī)的旅行社”？清理這些“不正規(guī)的導(dǎo)游”“不正規(guī)的旅行社”能有多難？其實(shí)，問題恰恰出在了管理部門的“睜一只眼閉一只眼”上，“不正規(guī)的導(dǎo)游”就在景區(qū)里接活，管理部門不知道？“不正規(guī)的旅行社”將游客帶到了景區(qū)里，查驗(yàn)一下資質(zhì)有多麻煩？
　　“一個電話讓你待14天”的黑導(dǎo)游確實(shí)可恨，而更可恨的是還有多少沒有資質(zhì)的導(dǎo)游和旅行社在管理制度之下逍遙游？
　　作者：郭元鵬 來源：天府評論

編輯：慕瑜