1.引言
　　廣電網(wǎng)絡(luò)主要從事廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營管理和維護，具有鮮明的意識形態(tài)屬性、公共服務屬性和技術(shù)產(chǎn)業(yè)屬性。黨的十八大以來，廣電網(wǎng)絡(luò)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨中央關(guān)于文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大決策部署，持續(xù)推進改革創(chuàng)新。隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和光纖化、IP化改造，以及三網(wǎng)融合、“全國一網(wǎng)”整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)服務已拓展至智能電視、應急廣播、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村等綜合信息服務以及192手機、固話語音、物聯(lián)網(wǎng)等綜合電信服務領(lǐng)域。
　　經(jīng)過十多年的發(fā)展，傳統(tǒng)廣電行業(yè)的市場格局與消費需求發(fā)生深刻變化，廣電網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)重塑重構(gòu)過程中，也面臨著多重困境。市場競爭加劇，相對于其他運營商，廣電網(wǎng)絡(luò)起步晚，部分產(chǎn)品難以形成競爭力；用戶流失嚴重，尤其是年輕群體分流，傳統(tǒng)商業(yè)模式難以維系；管理體制機制僵化、人才缺乏，導致技術(shù)創(chuàng)新能力不強，新舊動能轉(zhuǎn)換不足，轉(zhuǎn)型發(fā)展任重道遠。而與之相對應，企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了精神懈怠、疲于應付、只顧眼前、敷衍塞責等現(xiàn)象。思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，在內(nèi)外矛盾復雜交織的新形勢下，思想政治工作必須加強不能削弱，必須前進不能停滯，必須主動作為不能消極應對。
　　2.新形勢下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要性及其作用
　　2.1 思想政治工作是永葆團結(jié)奮斗的“生命線”
　　思想政治工作是黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是保證黨的團結(jié)統(tǒng)一和對各項工作領(lǐng)導的重要手段。新時代思想政治工作，堅持思想引領(lǐng)、堅持聚焦和解決問題、堅持體現(xiàn)時代要求，調(diào)動一切積極因素，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務。當前，媒體融合改革已經(jīng)進入了“深水區(qū)”，前方“水域”暗流涌動、礁石增多、風浪兇猛，必須消弭認識分歧，凝聚價值共識，最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。思想政治工作能夠為廣電網(wǎng)絡(luò)安全、高效、穩(wěn)健運行提供精神保障與思想保障，對把握好政治方向、改革方向和發(fā)展方向具有重大的現(xiàn)實意義。
　　2.2思想政治工作是推動轉(zhuǎn)型進程的“強引擎”
　　習近平總書記強調(diào)，“打造智慧廣電媒體，發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)”，為推進廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向和路徑。廣電網(wǎng)絡(luò)作為“黨媒政網(wǎng)”，迫切需要自上而下進行系統(tǒng)謀劃。思想政治工作是管理和教育相結(jié)合，能夠根據(jù)形勢的變化調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的管理模式，能夠發(fā)揮激勵、凝聚功能，解決員工動力問題，從而對加快改革創(chuàng)新、增強企業(yè)核心競爭力、全面推動轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。
　　2.3思想政治工作是促進可持續(xù)發(fā)展的“壓艙石”
　　思想政治工作為廣電網(wǎng)絡(luò)的精神文明建設(shè)服務，有助于員工更好地了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和方向，認同企業(yè)價值觀，保持良好的職業(yè)操守，構(gòu)筑思想道德防線；有助于員工適應新的工作環(huán)境和業(yè)務流程，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，為廣電網(wǎng)絡(luò)的科學發(fā)展注入強大的活力；有助于樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好的社會形象和品牌形象，提升企業(yè)的知名度和美譽度，對提高經(jīng)濟效益和促進行業(yè)健康和諧發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。
　　3.新形勢下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的原則遵循
　　3.1堅持黨的全面領(lǐng)導原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)具有與生俱來的紅色基因，廣電工作必須在黨的領(lǐng)導下開展，始終以黨的旗幟為旗幟，以黨的方向為方向，以黨的意志為意志。在信息科技迅猛發(fā)展、媒體格局加速演變的背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)要保持強韌的生命力，就必須要結(jié)合行業(yè)發(fā)展特征深刻把握思想政治工作規(guī)律，始終保持政治上的清醒和堅定，以黨的領(lǐng)導不斷推進思想政治工作，同時又以思想政治工作的進步不斷推進和鞏固黨的領(lǐng)導，從而保證廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展沿著正確方向勇毅前進、行穩(wěn)致遠。
　　3.2堅持以用戶為中心原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)是服務型企業(yè)，各項經(jīng)營活動都是為用戶服務，為用戶創(chuàng)造價值。廣電網(wǎng)絡(luò)要始終把用戶作為開展一切工作的最強動力和最大底氣，在思想政治工作上要下大力氣強化宗旨意識，只有不斷滿足人民群眾的精神文化需求，切實做到為人民服務，用戶才不會選擇“用腳投票”，才能真正體現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)的歷史責任和時代價值。
　　3.3堅持服務大局原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)是國家重要的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，特別是國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略所涉及的文化專網(wǎng)建設(shè)，又為廣電網(wǎng)絡(luò)賦予了全新的使命。思想政治工作要想做到圍繞中心、服務大局，只有把思想政治工作與經(jīng)營工作和其他各項工作結(jié)合起來，自覺在大局下謀劃、部署和推動工作。
　　3.4 堅持守正創(chuàng)新原則
　　人的思想和行為具有二相性，一是基于共同環(huán)境和活動下的普遍性特征；二是基于個體實踐隨機產(chǎn)生的偶發(fā)性特征。思想政治工作的主要任務，就是要引領(lǐng)時代風氣之先，防止苗頭性傾向性問題泛濫，讓主體思想向好的方向發(fā)展，從而達到主觀改造客觀的目的。
　　4.新形勢下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的創(chuàng)新路徑
　　隨著廣電網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)業(yè)和新發(fā)展模式的探索和延伸，造成了傳統(tǒng)思想政治工作方式方法與轉(zhuǎn)型發(fā)展實際需要契合度不高、實效性不強等方面的問題。因此，抓好這一階段的思想政治工作，就是要樹立“大思政”的工作理念和“一盤棋”的大局意識，加強頂層設(shè)計，緊盯關(guān)鍵問題，找準工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，把思想政治工作貫穿廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)。
　　4.1創(chuàng)新思想政治工作體系建設(shè)
　　要進一步深耕思想政治工作“責任田”，建立健全思想政治工作責任制，完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、有關(guān)部門分工負責、干部員工共同參與的工作機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，形成縱向到底、橫向到邊的責任鏈條，推動思想政治工作落到實處。
　　強化領(lǐng)導班子成員“一崗雙責”責任落實。強化職能部門管理責任落實。持續(xù)完善黨群部門牽頭抓總、其他職能部門按照職責分工抓好政策制度宣貫、問題解決處置等方面工作的齊抓共管管理模式，確保用專業(yè)化手段處理好各類專業(yè)化問題。
　　強化基層黨組織屬地管理責任落實。堅持以突出“實效”為導向，加大各黨支部思想政治工作成效考核力度，規(guī)范日常各項工作事項責任清單，明確支部委員和所在單位管理人員責任分工，確保在思想政治工作中人人身上有擔子、事事有人管，常態(tài)化、高質(zhì)量推進落實。
　　4.2創(chuàng)新思想政治工作教育方式
　　在廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，思想政治工作不僅需要在理想信念、思想道德等方面加大引導力度，還需要加強對員工管理水平和專業(yè)技能等方面的培養(yǎng)，進而保證人才隊伍的整體素質(zhì)獲得提升。
　　強化政治理論武裝。深刻把握廣電工作是政治工作的鮮明定位，把政治建設(shè)作為人才隊伍建設(shè)的首要任務，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，培養(yǎng)胸懷“國之大者”的行業(yè)棟梁。
　　強化職業(yè)道德教育。要進一步加大法律法規(guī)、社會主義核心價值觀、員工行為規(guī)范等方面的宣傳教育力度，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和操守。
　　強化政工隊伍培養(yǎng)。定期組織政工人員培訓、經(jīng)驗交流會、研討會等，加強政工人員在政工知識、企業(yè)管理知識、信息技術(shù)、溝通技巧等方面的學習。
　　4.3創(chuàng)新思想政治工作文化載體
　　不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，大力傳承和弘揚新時代廣電精神，堅持以文化人、以文育人，持續(xù)提升企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　充分發(fā)揮內(nèi)宣和外宣的導向作用。圍繞企業(yè)目標任務，加大日常亮點工作的挖掘總結(jié)提煉，打造企業(yè)官網(wǎng)、公眾號、直播號等宣傳陣地，推出有溫度、有品質(zhì)的宣傳報道，真實、全面講好發(fā)展故事。通過多層面發(fā)聲，讓思想政治工作的傳播更加貼近員工、群眾，為廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)聚人心、外塑形象營造良好的輿論環(huán)境。
　　充分發(fā)揮精神文明實踐引導作用。一是強化人文關(guān)懷實踐，加強工會文體陣地建設(shè)。二是強化“惠民工程”實踐。三是積極參與社會文化活動實踐。以真誠服務贏得廣大用戶的認可與信任，以溫暖之心回報社會，樹立良好的社會形象。
　　充分發(fā)揮先進典型選樹的示范作用。以深入推進作風建設(shè)工程為抓手，常態(tài)化、高質(zhì)量抓好公司不同層面先進典型人物的選樹，積極營造“比學趕超”良好風氣。重點圍繞學習先鋒、創(chuàng)效先鋒和改革先鋒主題，大力開展表彰獎勵和先進事跡宣傳工作，將榜樣的示范效應轉(zhuǎn)化為奮進新征程、建功新時代的生動實踐。
　　4.4創(chuàng)新思想政治工作問題處置機制
　　暢通信息收集渠道。充分運用線上、線下平臺，廣泛開設(shè)意見箱、留言簿等員工訴求反映渠道。領(lǐng)導干部常態(tài)化下基層、進現(xiàn)場、進營業(yè)廳開展調(diào)研走訪活動。
　　優(yōu)化問題處置程序。明確將解決處置職工各類問題訴求作為公司各級管理人員重要工作職責，積極構(gòu)建閉環(huán)聯(lián)動處置體系，按照職能分工逐條分析制定解決措施和完成時限，及時妥善予以解釋答復，確保各類問題件件不漏項、事事有回音。
　　強化重點人員管控。要密切關(guān)注特殊時期、重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位人員及特殊群體的思想狀況，加強正面引導和心理疏導。同時，教育引導干部員工遵守公司各項規(guī)章制度，嚴守紀律紅線和安全底線。
　　5.結(jié)語
　　現(xiàn)階段，廣電網(wǎng)絡(luò)與其在傳統(tǒng)業(yè)務的屋檐下抱殘守缺，不如揚數(shù)智之帆，勇闖數(shù)字經(jīng)濟藍海。應當積極開展新形勢下思想政治工作創(chuàng)新，著力圍繞體系建設(shè)、教育方式、文化載體、處置機制四個維度，堅持改進與加強并舉、繼承與發(fā)展并存、解構(gòu)與重塑并行，才能化消極為積極、化矛盾為激勵、化困惑為理解，從而發(fā)揮思想政治工作為實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標提供思想保證的作用，履行好時代賦予的神圣職責和光榮使命。

編輯：北月