近日，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷接連宣布：即日起取消劇集超前點(diǎn)播服務(wù)。

　　超前點(diǎn)播模式是視頻網(wǎng)站推出的一項(xiàng)增值服務(wù)，在會(huì)員基礎(chǔ)上再付費(fèi)，可提前解鎖劇集內(nèi)容。此項(xiàng)服務(wù)在2019年推出后引發(fā)諸多爭(zhēng)議，今年8月以來，上海消保委、中消協(xié)先后發(fā)文，對(duì)超前點(diǎn)播提出質(zhì)疑，存在重復(fù)收費(fèi)問題并認(rèn)為超前點(diǎn)播應(yīng)尊重自愿，并提出了相關(guān)平臺(tái)取消逐集限制、計(jì)費(fèi)規(guī)則遵守公平等要求，希望“少一些套路，多一些真誠(chéng)”。在國(guó)慶假期里取消超前點(diǎn)播，用戶拍手稱快的同時(shí)，也有部分網(wǎng)友擔(dān)心平臺(tái)此舉只是“換湯不換藥”，會(huì)通過其他渠道變相漲價(jià)彌補(bǔ)“損失”。

　　用戶的擔(dān)心不無道理，平臺(tái)取消“超點(diǎn)”源自巨大的輿論壓力，但由此產(chǎn)生的盈利缺口勢(shì)必需要新業(yè)務(wù)填充。此前，各大視頻網(wǎng)站曾迎來一輪會(huì)員費(fèi)“漲價(jià)潮”，貼片廣告和劇集注水情況也有所抬頭。無論“超點(diǎn)”是否消失，目前用戶的觀看體驗(yàn)尚未得到質(zhì)的提升。不可否認(rèn)，高昂的版權(quán)費(fèi)、不斷加碼的自制內(nèi)容成本和較低的用戶付費(fèi)率是壓在平臺(tái)身上的“三座大山”，但將成本壓力全部轉(zhuǎn)嫁給用戶也并非長(zhǎng)久之策�！�

　　行正方能致遠(yuǎn)。視頻行業(yè)只要推崇“綠色”商業(yè)模式，用戶必定愿為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單。由此可見，平臺(tái)需要改變的不僅是付費(fèi)機(jī)制，還要以尊重用戶體驗(yàn)為根本，嘗試建立更為健康、可持續(xù)的內(nèi)容生態(tài)體系，首先在為用戶提供超值服務(wù)上做到“超前”。　

　　作者：張帆 來源：《天津日?qǐng)?bào)》

編輯：高思佳